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发表于 2020-10-31 17:21:41
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<div class="rich-content-container rich-text-">第一：在开始设计之前，请熟读微信小程序的官方文档
可能很多人会说，第一点这不是废话吗？作为小程序的开发者肯定需要读完官方文档再来设计啊，但笔者这里要强调的是熟读，根据笔者自己的经验，很多PM在开发之前只是把微信提供的官方文档粗略的过了一遍就去设计产品了，并没有Get到其中的精髓。笔者认为小程序官方文档里边的内容，不仅仅是为了让大家统一标准去设计小程序，更多的是为了拉新甚至增加用户的留存率，具体请大家熟读官方文档，这里就不详细说明啦！
第二：注重新用户引导，不要轻易打破用户已经养成的使用习惯
很多PM在设计的时候可能会忽略这一点，认为很多用户已经被市场教育的足够聪明了，但是忽略了，很多人接触我们的产品可能是首先是先接触到我们的小程序，然后感觉小程序好用，最后才下载的APP。这一前一后就足以说明新用户引导的重要性了，尤其是用户在第一次登录小程序的时候，引导的内容一定要足够醒目，这也是提升用户体验的关键因素，做小程序尽量要减少复杂或者特殊的交互模式的设计，笔者建议还是保留用户已经在APP上养成的习惯，除非必要否则不必要做轻易的创新。必要时可以进行足够的引导。
第三：小程序用户路径必须单一
为什说小程序的用户路径必须单一呢？因为很多中小型企业在企业发展初期，并没有足够的流量渠道支持，那么最好留存用户的方法是什么呢？就是把核心功能设计完美，让用户使用小程序能高效的解决问题，不要做大而全，要做小而精，把APP上一些功能模块该砍掉就砍掉，有些功能该弱化就弱化，一切以用户能高效快速解决问题为出发点设计，如果有必要甚至可以把APP上多个业务线上的功能模块拆分成多个小程序来设计(很多企业已经开始做小程序矩阵了)，功能简化足够专注，才能让用户有更优质的产品体验。
第四：尽量减少页面跳转
笔者认为这是做小程序很重要的一点，因为小程序本身的特点就是即用即走，很多用户使用小程序就是为了能快速解决问题，如果小程序内页面层级过多，会增加用户的学习和使用成本。能放到一个页面就放在一个页面，让用户始终清楚自己在小程序内的位置，增加用户使用产品的安全感。比如最近疫情期间大家使用的“北京健康宝”小程序，所有功能模块都集中在一个页面展现。用户打开“健康宝”就能快速定位自己需要的功能，从而做到快速配合防疫检查。 |
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